- KB국민은행이 2024년 국가고객만족도(NCSI) 시중은행 부문에서 18회째 1위에 오르며 ‘여섯시은행’, 점심시간 집중상담, NPS 관리 등 고객중심 제도와 KB스타뱅킹 개선으로 서비스 품질을 강화했다.
- 신한은행은 인천국제공항본부세관과 협력해 여행자 휴대품 성실신고 캠페인을 진행하며 코리아듀티프리페스타 기간 자진신고 문화 확산을 독려했다.
- 토스뱅크·하나카드 ‘Wide’ 연회비 100% 캐시백, iM뱅크의 배민클럽 이용료 캐시백·신규 가입자 2만원 상품권, 카카오뱅크 펀드 라인업 확대(9→23)·캐시백, 케이뱅크의 대구 소상공인 보증서대출(최대 1억·5년) 등 은행별 프로모션과 지원책이 잇따랐다.