- 서민금융진흥원은 11월 중순부터 연말까지 은행·저축은행·보험사 등 52개 금융사와 함께 은행·보험 영업장 TV·ATM·포스터·앱·라디오·주요 역사 전광판 등으로 휴면예금·보험금 찾아주기 공동캠페인을 실시한다고 밝혔다.
- 지난 10월 말까지 지급액은 전년 동기 대비 27억4,000만원 증가한 2,445억7,000만원이고 지급건수는 57만9,296건이며 이 중 약 44%(약 25만 건)는 정부24·어카운트인포·내보험찾아줌·민간은행 등 비대면 채널을 통해 찾아간 것으로 나타났다.
- 휴면예금 등은 ‘서민금융 잇다’ 앱·‘휴면예금 찾아줌’ 홈페이지·어카운트인포 등 비대면으로 조회·신청 가능하며 온라인 이용이 어려운 경우 1397 콜센터나 초과금액·상속·대리인 등은 영업점·서민금융통합지원센터 방문을 권장한다.