- 데이터앤리서치 조사(7~9월·12개 채널 대상)에서 3분기 1금융권 소상공인 관심도 1위는 KB국민은행(게시물 4,814건), 2위 카카오뱅크(3,891건), 3위 IBK기업은행(3,521건).
- KB는 소상공인 저금리 대환대출 실적 5,066억과 자영업자 마이너스통장·통합 이벤트 등 다양한 금융·서비스를 제공했고 일부 매체에는 39만명 대상 90조원 지원 기사가 공유됨.
- 조사 대상 게시물 합계는 27,254건으로 전년 동기(15,208건) 대비 79.21% 증가해 오프라인 경기 침체와 고금리로 은행권의 소상공인 지원이 확대된 것으로 분석됨.