- 2027년까지 고객 3,000만명·자산 100조원 달성과 수수료·플랫폼 수익 연평균 20% 성장을 목표로 종합 금융플랫폼 도약을 추진한다.
- 2030년까지 비이자수익 비중 40%·영업이익 연평균 15% 성장·ROE 15%를 목표로 삼고, BIS 자기자본비율 조건 충족 시 주주환원율을 현행 20%에서 최대 50%로 확대한다.
- AI First(전체 인력 중 10% 이상 AI 배치) 전략과 투자·M&A·글로벌·BaaS 확대, 카카오톡 결합 및 전 연령·외국인 대상 서비스 강화로 주사용 고객·수신 중심 성장을 추진한다.