- 은행 앱의 ATM 간편출금(스마트출금) 기능이 카드·통장 없이 인증번호만으로 소액 인출이 가능해 불법 사채업자의 수금 창구로 악용되고 있다.
- 사채업자들은 피해자에게 앱 인증번호를 실시간으로 받아 ATM에서 출금하고 SNS 협박·돌려막기 등으로 연수천%대 고금리 추심을 해 수천만 원대 피해가 발생했으며, 경찰이 일부 조직을 검거했다.
- 금융당국과 다수 은행은 대응이 미흡했으나 카카오뱅크의 QR 인증 등 일부 은행이 대책을 도입했고, 전문가들은 기술적 개선과 범정부 차원의 논의를 촉구하고 있다.