- 카카오뱅크는 12월 9일부터 앱에서 의심 문자 복사·붙여넣기로 스미싱 위험을 4단계(위험 높음·안전·단순 스팸·판단불가)로 판단해 알려주는 'AI 스미싱 문자 확인' 서비스를 출시했다.
- 서비스는 BERT와 카카오뱅크 연구소가 파인튜닝한 거대 언어모델(LLM)을 활용해 위험 여부뿐 아니라 “출처 불분명한 URL 포함” 등 구체적 판단 근거까지 설명해 준다.
- 스미싱 탐지 건수가 2022년 3.7만건에서 2024년 상반기 약 89만건으로 급증한 상황에서, 카카오뱅크는 명의도용 방지·악성앱 탐지·지연이체·입금계좌 지정 등 다각적 사기 방지 서비스를 운영하며 고객 보호를 강화하고 있다.