- 카카오뱅크는 12월 9일부터 앱에서 의심 문자 복사·붙여넣기로 'AI 스미싱 문자 확인' 서비스를 제공하며 결과를 '스미싱 위험 높음·안전·단순 스팸·판단불가' 등 4가지로 안내한다.
- 서비스는 BERT와 카카오뱅크 금융기술연구소가 자체 학습·파인튜닝한 LLM을 활용해 위험 판단과 근거(예: 출처 불분명한 URL, 배송 사기 사례 등)를 설명한다.
- 스미싱 탐지 건수가 2022년 3.7만건→2023년 50만건→2024년 상반기 89만건으로 급증하는 가운데, 카카오뱅크는 신분증·안면인증·악성앱 탐지·지연이체 등 다각적 예방책으로 이용자 보호를 강화하고자 한다.