- 금융당국이 망분리 완화와 생성형 AI 도입을 허용하며 혁신금융 서비스로 9개사 10개 서비스를 지정했고, 전체 신청은 74개사·141개 서비스에 이르렀다.
- KB·신한·NH·카카오뱅크 등 은행들이 내부업무 생산성 향상과 대고객 상담용 ‘AI 은행원’, 번역·뉴스 요약·대화형 계산기 등 생성형 AI 서비스 도입을 추진한다.
- 은산분리 완화 흐름 속에 은행들의 알뜰폰·배달앱 등 비금융 진출이 가속화되고 있으며, 초기 수익성은 제한적이나 데이터 연계로 본업 경쟁력 강화 기대감이 크다.