- 금감원이 발표한 2024 금융소비자보호 실태평가에서 유안타증권·메리츠캐피탈이 최하 '취약' 등급을 받았고, 평가 대상 26개사 중 양호 3·보통 14·미흡 7·취약 2로 분류됐다.
- 삼성화재·KB손보·현대캐피탈은 상품개발과 민원 모니터링 우수로 '양호' 판정, 경남은행·국민은행·하나은행 등은 '미흡'에 포함되었으며 유안타는 2022 공모주 전산장애, 메리츠는 소비자보호 체계 미흡이 지적됐다.
- 금감원은 취약사에 개선안 안내와 필요시 경영진 면담을 실시하고 성과보상체계·내부통제·조직·인력 등 소비자보호 전반의 적극적 개선을 요구했다.