- 2024년 12월 말 기준 KB금융 그룹 플랫폼 MAU는 3,103만명으로 전년(2,732만명) 대비 13.6% 증가해 금융지주 중 1위로 신한(2,724만명)을 추월했다.
- KB의 금융·비금융 MAU는 각각 2,593만명·510만명으로 집계된 반면 신한은 각각 2,316만명·408만명으로 특히 비금융 부문에서 격차가 벌어졌고 신한의 비금융 MAU는 전년 대비 감소했다.
- KB스타뱅킹·KB페이 월간 로그인(각각 1,303만·818만)과 KB국민인증서 가입자(1,552만명) 증가, 모임통장·비대면 대출 등 슈퍼앱 특화상품 확대로 충성고객 확보를 강화했다.