- 카카오뱅크는 지난해 고객 2,488만명·MAU 1,890만명으로 최대 트래픽을 기록하며 비이자수익 비중이 전체 영업수익의 30%를 차지했고, 수수료·플랫폼 수익이 사상 처음 3,017억원을 돌파했다.
- 플랫폼 고도화로 대출·투자 비교 서비스와 MMF 기반 신투자상품 등을 확대하며 수수료·플랫폼 수익 성장을 도모하고, 글로벌 진출도 가속해 인도네시아 '슈퍼뱅크' 참여로 출범 5개월 만에 250만명 확보하고 태국 가상은행 인가를 상반기 중 추진 중이다.
- AI를 핵심 축으로 AI 스미싱·이상거래 탐지·본인인증 등 적용을 확대하고 연내 자연어 기반 대화형 AI 금융 계산기 도입 등으로 ‘AI Native Bank’ 구현을 추진하며, 2027년 고객 3,000만·자산 100조 목표와 2030년 ROE 15% 달성을 제시했다.