- 한국주택금융공사가 종이 고지 대신 공인전자문서중계자를 통해 고객 본인 명의 스마트폰으로 통지서·안내장 등을 발송하는 '전자고지 서비스'를 시행한다.
- 고객은 네이버·카카오뱅크·카카오톡·국민은행 스타뱅킹 등으로 수신 알림을 받고 수신동의·본인인증 후 문서를 열람하며, 거부하거나 미열람하면 우편으로 발송된다.
- 서비스 대상은 보증잔액 통지·보증료 납부안내·환급금 찾기·기한이익상실 예정 통지 등 70여종이며 별도 신청 없이 적용되고 우편물 분실에 따른 정보유출 방지 효과를 기대한다.