- 카카오뱅크는 2024년 말 고객 2,488만명·월간활성사용자 1,890만명으로 전 연령대 이용률이 확대(20·30대 80% 이상, 50대 52%).
- 공인인증서 없이 자체 인증기술을 도입하고 2023년 ‘카카오뱅크 인증서’ 출시, 모바일신분증 참여 및 만 7~18세 대상 선불서비스 ‘mini’(누적 약 250만명) 등 디지털 편의성 강화.
- 가명결합 데이터 기반 ‘카카오뱅크 스코어’와 소상공인·온라인셀러 특화 모형으로 중·저신용·개인사업자 대출을 확대해 2024년 말 중·저신용 대출 잔액 약 4.9조원(비중 32.4%)을 기록하며 포용금융을 추진, 2027·2030 성장·수익 목표 제시.