- 카카오뱅크는 2017년 출범 이후 고객에게 총 1조688억원을 환원했다고 발표했다.
- 환원 항목은 ATM 수수료·중도상환 해약금 면제 누적 5,529억, 체크카드 캐시백 4,781억, 금리인하요구권으로 인한 이자절감 378억, 보이스피싱 등 피해보호 648억 등이다.
- 다만 ATM 수수료 면제액의 산정 근거는 제시되지 않았고 기사에 별도 표기된 누적 3,794억과의 차이도 있어(사업보고서에는 2021~2023년 제휴 ATM 수수료 559억·607억·647억 기재) 정확한 환산을 위해선 거래량 및 건당 평균수수료 자료가 필요하다.