- 카카오뱅크는 2017년 출범 이후 IT 혁신을 통해 고객에게 누적 1조 688억 원 규모의 금융 혜택을 돌려주었다.
- 주요 내역은 ATM 수수료 면제 누적 3,794억원, 대출 중도상환해약금 면제 1,735억원, 프렌즈 체크카드 캐시백 4,781억원, 금리인하요구권 절감 378억원, 금융사기 보호 648억원(이상 거래 차단 37억원 포함).
- 중·저신용자 포용금융으로 지난해만 2조5,000억·누적 13조원 대출을 공급했고, 3,700만 건 가명 결합 데이터로 개발한 '카카오뱅크 스코어'로 8,100억 추가 대출을 지원했으며 AI 기반 FDS·보이스피싱 모니터링을 고도화할 계획이다.