- 카카오뱅크는 2017년 출범 이후 ATM 수수료·중도상환수수료 면제, 체크카드 캐시백·금리인하 안내 등으로 고객에게 누적 1조688억원을 환원했다고 밝혔다.
- 주요 환원 내역은 ATM 면제 3,794억·중도상환해약금 면제 1,735억·체크카드 캐시백 4,781억·금리인하 절감 378억이며, 보이스피싱 모니터링·FDS로 약 648억(이 중 FDS 37억) 규모의 피해를 막았다.
- 중·저신용자 대상 여신 확대도 병행해 지난해 2조5,000억·누적 13조원 이상을 공급했고, 3,700만 건 가명데이터 기반의 '카카오뱅크 스코어'를 통해 기존에 대출이 거절된 고객에게 약 8,100억을 지원했다.