- 카카오뱅크는 ATM 수수료·중도상환해약금 면제, 체크카드 캐시백 등으로 고객에게 약 1조688억원의 금융 혜택을 환원했다.
- 주요 실적: ATM 수수료 면제 누적 3,794억원·중도상환 해약금 면제 1,735억원·체크카드 캐시백 4,781억원·금리인하요구로 378억원 절감.
- IT·데이터 기반 혁신으로 리눅스 오픈소스 도입을 통한 비용 절감, 보이스피싱 방지 648억원·FDS 차단 37억원, 중·저신용 대출 작년 2.5조·누적 13조 및 '카카오뱅크 스코어'(3,700만 가명데이터) 적용.