- 카카오뱅크는 출범 이후 IT 혁신으로 고객에게 약 1조688억원을 환원했으며, 주요 환원 항목은 ATM 수수료 면제(누적 3,794억원), 모든 대출 중도상환해약금 면제(1,735억원), 체크카드 캐시백(4,781억원) 등이다.
- IT 기반 보이스피싱 모니터링과 24시간 FDS로 고객 자산 648억원을 보호하고 이상거래 징후 37억원을 차단하는 등 금융사기 예방 성과를 냈다.
- 금융 취약계층 지원을 위해 3,700만 건의 가명 결합 데이터를 활용한 대안신용평가모형 '카카오뱅크 스코어'를 개발했고, 금리인하요구권 안내로 누적 378억원의 이자 절감 효과를 기록했다.