- 카카오뱅크가 IT 혁신을 바탕으로 ATM 수수료·모든 대출의 중도상환해약금 면제·체크카드 캐시백 등으로 약 1조 688억원의 금융 혜택을 고객에게 환원했다.
- 세부 실적으론 ATM 면제 누적 3,794억원, 중도상환해약금 면제 1,735억원, 체크카드 캐시백 4,781억원을 제공했으며 보이스피싱 방지로 648억원을 보호했다.
- 대안신용평가모형 ‘카카오뱅크 스코어’로 중·저신용자 대상 작년 공급 2조5,000억원·누적 공급 13조원, 추가 8,100억원 규모 대출을 지원해 포용금융을 확대했다.