- 카카오뱅크는 2017년 출범 이후 고객에게 환원한 금액이 총 1조688억원에 달하며, 급여이체·적금·통신비·관리비 자동이체 등 복잡한 우대조건을 없애 누구나 동등한 혜택을 제공.
- 전국 ATM 입출금·이체 수수료 면제 누적 3,794억원, 모든 대출의 중도상환해약금 면제로 1,735억원 절감했고 체크카드 캐시백 누적 4,781억원 등으로 고객 금융비용을 경감.
- 보이스피싱 모니터링·AI 기반 FDS 등 IT혁신으로 금융사기 예방(보호액 648억원·이상거래 차단 37억원)하고, 대안신용평가 '카카오뱅크 스코어'로 중·저신용자에 누적 13조원 대출 공급.