- 카카오뱅크 금융기술연구소는 2021년 설립되어 AI·데이터·보안 중심의 R&D로 금융 서비스의 안전성과 편의성 개선을 목표로 연구 역량을 내재화하고 실무 적용 환경을 구축했다.
- 자체 학습한 LLM·BERT 기반의 'AI 스미싱 문자 확인' 서비스를 작년 12월 상용화해 3개월 만에 누적 이용자 21만명 이상을 확보하며 금융사기 경고 및 판단 근거 제공으로 보안 강화에 기여했다.
- KAIST·고려대 등과 산학협력을 통해 XAI·대규모 언어모델 평가 등 연구성과를 내고 NeurIPS·BMVC·EMNLP 등 국제학회 발표와 다수 특허를 산출했으며, 망분리 규제 특례를 활용해 연구와 비즈니스 연계를 강화하고 지속적 서비스 혁신을 추진한다.