- 은행들이 핀테크·인터넷은행과 협업해 공동대출·대출비교·고객 이벤트 등 신사업을 확대하며 디지털 플랫폼과 오프라인 금융 결합을 추진하고 있다.
- 주요 사례로 NH농협은행의 네이버페이 MOU·대학생 혜택, 케이뱅크의 네이버페이 대출비교(69개 금융사), 전북은행-카카오, 광주은행-토스, 부산은행-케이뱅크, 경남은행-토스 등 지역銀의 제휴가 진행 중이다.
- 금융당국은 샌드박스(혁신금융서비스) 등 제도를 통해 협업 모델을 유도하며 은행·플랫폼 측은 고객 선택권 확대와 플랫폼 사업 경쟁력 강화를 목표로 제휴를 확대하고 있다.