- SKT는 유심 재고 부족과 교체 지연 해소를 위해 5월부터 유심 소프트웨어 변경(유심 포맷) 기술을 개발 중이며, 실제 작업은 매장 방문으로 진행된다고 밝혔다.
- 지난 4월 19일 해킹으로 유심·고객 정보가 유출되어 포렌식 조사와 불법 유심 차단·즉시 이용정지 등 조치를 진행 중이며, 유심보호서비스와 무상교체를 제공하지만 대기 불편이 발생하고 있다.
- 개인 보호 방법으로는 아이폰의 SIM PIN 설정이나 갤럭시의 명의도용방지 서비스(카카오뱅크·PASS) 및 번호도용문자차단 신청 등이 권장되나 신청 폭주로 가입이 어려운 상황이다.