- 카카오뱅크는 AI 윤리 활동을 전방위로 강화하며 'AI 거버넌스 2.0' 프로젝트로 금융권에서 신뢰 기반 AI 활용 선도 모델을 추진하고 있다.
- 설명가능 인공지능(XAI)을 이상거래탐지(FDS) 등 내부 분석에 적용하고 KAIST와 산학협력하며, 대규모언어모델 성능평가 체계 '듀오(DUO)'를 자체 구축해 금융적합성·편향·환각 등을 점검한다.
- 제도적 기반과 기술적 실행력을 지속 강화해 AI 전 생애주기 관리와 책임 있는 운영으로 금융 소비자의 신뢰 확보를 목표로 한다.