- 케이뱅크는 모바일 기기 변경 시 영상통화·얼굴인증 등 본인확인을 강화하고, 본인확인 후 발생한 명의도용 피해를 전액 보상하는 은행권 최초의 무료 ‘명의도용 전액보상’ 서비스를 출시했으며 가족·양도·타사앱 연계 피해 등은 제외된다.
- 신한은행은 Azure 기반 GPT 모델을 탑재한 직원용 생성형 AI 금융지식 Q&A 서비스를 도입해 고객 응대 고도화를 추진하고(6월 고객용 도입 예정), IBK기업은행은 중소기업 대상 ESG정밀진단·온실가스 인벤토리 컨설팅을 출시했으며 카카오뱅크는 이공계 장애대학생 대상 ‘모두 장학생’ 3기에 장학금·멘토링·인턴십 등을 지원한다.
- 하나은행은 수출입 실무 중심의 ‘수출입 아카데미’로 기업 경쟁력 제고와 금융지원 확대를 모색했고, 새마을금고는 공제계약대출 금리를 한시적으로 1% 인하하는 고객 감사 이벤트를 실시했으며 iM뱅크는 시중은행 전환 1주년 기념으로 삼성라이온즈와 브랜드데이를 성료했다.