- 주요 시중·인터넷은행이 잘파(Z+alpha)·MZ세대 선점을 위해 아이돌·배우·스포츠 스타를 광고모델로 대거 기용하며 스타 마케팅을 확대하고 있다.
- 광고비 지출이 늘어 5대 은행 광고선전비는 7,814억 원으로 전년 대비 5.9% 증가했으며(하나 2,055억·KB 1,576억·신한 1,409억·우리 1,403억), 인터넷은행도 참여하고 있다.
- 모델 기용으로 친근감 상승과 높은 콘텐츠 조회수(차은우 430만·KB 에스파 웹드라마 1,000만 등)라는 효과가 있는 반면, 스타 논란의 이미지 전이와 상품·서비스 소홀 우려라는 리스크가 존재한다.