- 카카오뱅크가 금융권 최초로 생성형 AI 기반 대화형 검색 서비스 'AI 검색'을 출시해 앱 전체 탭 검색창에서 자연어 질문에 답하고 후속 질문을 제시한다.
- 서비스는 검색증강생성(RAG) 기술을 적용해 정확성과 안전성을 확보하고 외부 서버에 금융정보를 저장하지 않도록 설계했으며 금융보안원 보안평가를 통과하고 시리 연동을 통해 음성 호출도 지원한다.
- 만 14세 이상 인증 고객이 이용 가능하고 개인정보 입력이나 혐오 표현 등엔 답변이 제한되며, 연내 AI 기반 서비스 확대 계획에 따라 6월에는 대화형 'AI 금융 계산기'를 출시할 예정이다.