- 인포뱅크는 기업 커뮤니케이션 플랫폼 비즈고를 통해 카카오 브랜드 메시지를 공식 오픈해, 채널 친구 여부와 상관없이 사전 수신 동의를 받은 고객에게 광고형 메시지 전송으로 CRM 접근 범위를 확대했다.
- 브랜드 메시지는 채널 친구 상태에 따라 고객을 4개 그룹으로 세분화해 이미지·동영상·캐러셀·쿠폰 등 기존 8종 메시지 유형으로 맞춤 설계·전송해 마케팅 효율과 이용자 반응률을 높일 수 있다.
- 비즈고는 1:1 맞춤 컨설팅과 옴니 API로 브랜드메시지·문자·알림톡을 한 번에 연동·통합 관리할 수 있게 지원하며, 별도 모듈 설치 없이 신속 도입 가능하고 연말까지 친구 여부에 따른 차등 단가 없이 동일 요금으로 제공할 계획이다.