- 국내 은행들이 1세대 비대면 서비스를 넘는 '2세대' 디지털 전환을 가속화하며 AI·외부 솔루션 도입과 비은행 서비스 확대로 업무 효율을 높이고 있다.
- 금융당국의 금융규제 샌드박스와 망 분리 예외로 SaaS·화상회의 등 외부 도구 활용이 가능해지면서 카카오뱅크·토스뱅크 등 은행 간 공동대출·협업도 활발해졌다.
- 금융결제원 표준 API 등 금융정보·기능 개방과 샌드박스 승인(총 691건·출시 278건)은 핀테크 개발환경 개선과 고객 편의 제고를 목표로 한다.