- 조선영 카카오뱅크 ESG팀장(팀원 5)은 2022년 팀 설립 이후 MSCI AA 연속 획득 등 성과를 바탕으로 금융권 전체에서 ESG 경영을 선도하겠다는 목표를 제시했다.
- 내부적으로는 에너지 효율화·기후리스크 시나리오 분석·지배구조·위험관리 체계 정비와 중저신용자 대출 확대(대안신용평가 모형 '카카오뱅크 스코어') 등 운영 개선과 4대 테마 기반 사회공헌을 추진해 2024년 기부금 171억 원(전년 대비 205.8%↑)을 집행했다.
- 유니세프와의 친환경 기부 마라톤 'SaveRace'로 총 13억 원을 기부하고 스타트업 연계 서비스·투자를 확대하며, 2027년까지 고객의 1%인 3만 명에게 ESG 체감 혜택을 제공하는 것을 목표로 하고 있다.