- 카카오뱅크의 AI 스미싱 문자 확인 서비스가 출시 후 6개월간 약 3만7000건을 분석한 결과, '개인정보 유출·사칭' 문구가 37%로 최다였고 금융기관 사칭 19%, 기업·광고 18% 등이 뒤를 이었다.
- 앱에 의심 문자를 복사·붙여넣기하면 '고위험·안전·단순스팸·판단불가' 4단계로 분류해 신뢰도를 제공하며, 자체 학습한 LLM과 BERT 기반 모델을 지난해 12월 상용화했다.
- 카카오뱅크는 명의도용 방지·악성앱 탐지·지연이체 등 사기 예방 서비스를 운영하고 있으며 KISA는 출처 불분명 링크 클릭 금지·주소 일치 여부 확인 등 사용자의 주의를 권고했다.