- 금융당국은 인터넷은행에 전체 신용대출 중 중·저신용자 비중을 30% 이상 유지하도록 규제를 도입·강화했고, 케이뱅크 등은 비중 맞추기 위해 고신용자 대상 대출을 사실상 중단했다.
- 이로 인해 고신용자 접근성이 떨어지고 인터넷은행의 고신용자 신용대출 금리는 시중은행보다 높아져 수익성과 혁신성이 약화됐으며 ATM 무제한 수수료 면제도 축소됐다.
- 인터넷은행들은 규제 완화와 대면 기업대출 허용 등을 요구하지만 대기업 대출 금지와 대면영업 제한으로 담보심사·영업에 제약을 받고 있다.