- 2010년 3월 18일 애플 앱스토어에서 첫 출시(안드로이드는 2010년 8월)돼 인터넷 데이터 기반 무제한 메시징으로 SMS를 빠르게 대체하며 급성장했다.
- 2011년 가입자 1천만, 2012년 4천만을 넘겼고 최근 1분기 평균 MAU는 약 4,910만명(국내 인구의 약 94%)으로 국민 메신저이자 사실상 공공재로 자리잡았다.
- 카카오T·카카오페이·카카오뱅크 등 생활 전반 서비스와 결합해 일상에 깊숙이 침투했으며, 슈퍼앱 전환과 AI(카나나 등) 도입으로 지속적인 진화를 추진 중이다.