- 토스뱅크는 2021년 도입한 안심보상제로 지금까지 총 51억1000만원을 지급(예: A씨 4100만원 피해에 3960만원 보상)하며 금융사기(최대 5000만원)·중고거래 사기(최대 50만원)를 지원하고 있다.
- 신한·KB는 비대면 신청 채널을 넓히고 하나·IBK·케이·케이뱅크 등은 AI 이상거래탐지·통신데이터 연계·앱 탐지·고령층 대상 교육·사례집 등으로 예방과 차단을 강화하고 있다.
- 보이스피싱 피해액이 올해 사상 처음 1조원을 넘길 것이라는 전망이 나오자 정부와 금융당국은 책임분담제 확대와 표준 처리기간 마련 등 제도적 보완을 추진 중이다.