- 카카오뱅크는 출범 이후 금리 인하·수수료 면제·캐시백 등으로 고객에게 누적 약 1조1698억원의 금융비용을 환원했다.
- 주요 환원 항목은 ATM 수수료 전액 면제로 누적 4108억원 절감, 프렌즈 체크카드 캐시백 5204억원, 중도상환수수료 면제 1918억원 및 금리인하요구권으로 468억원의 이자 감면이다.
- 2023년 도입한 '신용대출 갈아타기' 이용자의 절반이 중·저신용자였고 평균 금리가 4.08%포인트(제2금융권 대환 6.06%포인트) 낮아져 총 160억원을 절감했으며, 카카오뱅크는 기술혁신으로 혜택을 확대하겠다고 밝혔다.