- 카카오뱅크의 대화형 AI 서비스가 출시 약 100일 만에 누적 이용자 100만명을 돌파했고 하루 평균 1만명 이상이 신규 이용 중이다.
- 현재 운영 중인 서비스는 상품정보·기초 금융지식을 대화형으로 안내하는 AI 검색과 예·적금·대출·환율 등 실무 계산을 돕는 AI 금융 계산기다.
- AI 검색은 20대 이하·30대 중심(검색 이용자 중 30%가 상품추천 후 서비스 페이지로 이동), AI 금융 계산기는 40·50대가 주로 사용하며 연금·복리 등 기능을 확장하고 두 서비스 간 기술 연계를 강화할 계획이다.