- 신한금융은 금융감독원 간담회에서 금융소비자보호 거버넌스 모범사례를 발표하며 2023년 지주 최초 소비자보호부문 신설·전 그룹 CCO 참여 위원회 제도화·통합 고객소통 플랫폼 구축 등 제도적 추진 현황을 공유함
- 우리은행은 소아암 환아 가족 주거비 지원 사업 '병원 앞 우리집'으로 최대 6개월 임차료 지원, Sh수협은행은 시각장애인용 음성OTP·점자·음성계약서 등 접근성 서비스 확대, DB손해보험은 에코나우와 청소년 환경캠프 공동 개최
- 카카오뱅크 대화형 AI 서비스는 출시 약 100일 만에 누적 이용자 100만명 돌파해 기능 확장 계획을 발표했고, 토스페이먼츠는 소도몰과 가맹점 결제 혁신 MOU 체결, 신한카드는 전국 5개 스키장 통합 시즌권 'X5+시즌패스' 단독 판매 추진