- 카카오는 '비즈니스 임팩트 리포트 2025'를 발간해 카카오·카카오모빌리티·카카오뱅크 등 8개사 38개 서비스가 창출한 69가지 비즈니스 효과를 프레임워크로 분석했다.
- 카카오톡 채널 등 톡 비즈니스 활용에서 파트너 친구 수 합계 19억5천만명, 10만명 이상 친구 보유 파트너 2,000곳 이상이며 쿠폰으로 구매전환율 40%, 발송일 매출 2.4배, 브랜드 이모티콘으로 2주만에 신규 친구 15만명 증가 등의 성과를 제시했다.
- 소상공인 대상 '우리 매장 알리기'(최소 100원 집행·1만원 사용 시 최대 2만회 노출), 카카오페이 인바운드 결제 사례와 AI 도입 효과(카카오T 퀵 주소 자동붙여넣기 접수시간 24% 단축, 챗봇나우 누적 300만명·2024년 상담 415만건·약 83억 원 비용절감), 생태계맵 및 학계 자문을 통해 파트너 지원을 강조했다.