- 카카오뱅크가 CEO스코어데일리의 AI 경쟁력 평가에서 금융권 24개사 중 유일하게 300점대(351.4점)를 기록하며 1위를 차지했다.
- 특허(등록 41건·피인용 19건)와 AI 전문인력(373명·전체의 36.5%)에서 강점을 보였고, NeurIPS·EMNLP 등 국제 학회 발표와 AI실→AI그룹 조직 확대로 연구역량을 강화했다.
- 대화형 AI 검색·AI 금융계산기 연계, 모임통장용 AI모임총무 도입, 4차 RPA·OCR 확장 등 서비스 고도화 계획을 추진하며 윤호영 대표는 AI 주도 금융혁신을 강조했다.