- 카카오가 15년 만에 카카오톡 전면 개편(격자형 피드·숏폼 등)을 단행하자 이용자 반발과 광고·수익화 논란이 일며 주가가 하루 새 6% 이상 급락해 시가총액 3조 원 이상 증발했다.
- 홍민택 CPO(1982년생)는 삼성에서 삼성페이·모바일 경험을 쌓고 토스·토스뱅크에서 혁신 상품과 흑자 전환을 이끈 프로덕트 전략가로, 카카오의 대규모 개편을 진두지휘했다.
- 내부에선 토스식 조직문화 무리 이식과 일방적 의사결정 비판이 나오고 있으며 카카오는 친구탭 복원·UX/UI 개선을 약속했지만 홍 CPO의 리더십과 신뢰 회복이 시험대에 올랐다.