- 국가정보자원관리원 대전 데이터센터 화재로 국가전산망이 마비돼 정부24 등 공공 서비스 연계 시스템이 중단되면서 은행권 비대면 서비스에 광범위한 장애가 발생했다.
- 주민등록증 진위 확인 시스템 마비로 비대면 계좌개설·신용·주택담보대출 및 공공 마이데이터 기반 서비스가 중단됐고, 은행들은 실물 신분증·여권·영업점 대면 확인, 이미지 제출·건강보험 스크래핑 등으로 일부 업무를 대체했다.
- 은행권은 위기대응 체계를 가동해 대체 가능한 서비스부터 우선 정상화 중이나 물리적 손상으로 전산망 완전 복구까지 시간이 소요될 것으로 전망되며, 최종 정상화는 정부 전산망 복구 여부에 달려 있다.