- 카카오뱅크와 토스뱅크가 추석 연휴 동안 24시간 이상거래탐지(FDS) 모니터링과 전담 인력 배치, 고객센터 풀가동으로 금융사기 대응에 나섰다.
- 가족·지인 사칭, 스미싱·보이스피싱 등이 기승을 부릴 것으로 예상되며 송금 요청은 기존 번호로 직접 확인하고 출처 불명 URL은 절대 클릭하지 말며 비밀번호·인증번호 요구는 무조건 의심하라고 당부했다.
- 앱의 입출금 알림·지연이체·입금계좌 지정 등 예방 서비스와 AI 스미싱 문자 확인 기능을 활용하고 의심 시 즉시 은행 고객센터나 수사기관에 신고하라고 권장했다.