- 은행권이 금리 중심 수신 경쟁에서 생활 기반 플랫폼 전략으로 전환하며 미성년·예비부모·모임·사업자 등 맞춤형 특화계좌를 잇따라 출시하고 있다.
- 배경은 예금 기반 약화·금리 경쟁력 저하·정부의 채권·정책자금 수요 확대 등으로 예수금 확보 필요성이 커진 것이며, 단기 이벤트성 상품은 안정적 잔액으로 이어지기 어렵다.
- 장기적 성패는 결제·이체 등 일상 거래 데이터 축적과 AI 기반 고객행동 분석·맞춤 마케팅·선제적 이탈 관리 등 데이터 역량 강화에 달려있다는 지적이 제기된다.