- 이은미 토스뱅크 대표 취임 후 출범 3년 만에 2024년 연간 흑자(457억원)를 달성했고, 2025년 3분기 누적 순이익 884억5800만원을 기록하며 고객 1375만명·MAU 1000만명을 넘기는 역대 최대 실적을 경신했다.
- 수익성 지표는 명목 NIM 2.57%(인터넷은행 3사 중 최고), BIS비율 16.35%로 개선됐고 상반기 수수료이익은 763억원으로 증가했으나 순수수료손익 285억원 적자, 예대율 불균형(수신 30조500억원·여신 15조1300억원), 가계대출 편중(91%) 등 구조적 과제도 존재한다.
- 토스뱅크는 내년 주담대 출시와 플랫폼 기반 비이자사업 확대, 자산관리·헬스케어·글로벌 진출(미·영·홍콩) 추진과 모회사 나스닥 상장 검토로 체질 전환을 모색하며, 이 대표 임기(2026.3.31) 종료를 앞두고 차기 행장 선임 절차에 착수할 계획이다.