- 카카오는 카카오톡을 출발점으로 금융·모빌리티·콘텐츠·커머스 등으로 빠르게 확장하며 분기 역대 최대 실적을 기록한 국내 대표 플랫폼 기업이다.
- 최근 대규모 앱 개편에 대한 사용자 반발, 골목상권 침해 논란, 임원 스톡옵션 대량 매각과 창업자 법적 리스크 등으로 조직의 휴브리스(성공의 오만)와 거버넌스 약화가 드러났다.
- 그룹은 2024년 CA협의체를 신설해 대응에 나섰지만, 근본적 회복을 위해 존재 이유 재정립·철학 중심 경영·내부통제 강화와 AI 선도형 기술기업 복원이 필요하다.