- 인터넷전문은행 간 장애인 접근성에 큰 격차가 있으며 카카오뱅크가 전용 기능으로 앞서고 있다.
- 카카오뱅크는 AI 수어 상담, 시각장애인 음성 OTP·간편홈 모드·고령자 전용 상담 등 장애 유형별 전용 서비스를 도입했다.
- 케이뱅크와 토스뱅크는 화면 낭독·단말기 보조 등 기본 접근성에 머물러 인증·상담 단계에서 실사용 장벽이 남아 포용금융 과제로 지적된다.
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카카오뱅크와의 연결
기사의 중심이 카카오뱅크의 장애인 접근성 서비스 우위에 있으며, 카카오뱅크의 전용 기능 도입이 직접적으로 언급된다.
왜 눈여겨볼까 · 단기
1개 매체의 1건 보도를 기준으로 긍정·부정 요인이 함께 확인됩니다. 주요 점검 영역은 OPERATIONS입니다.
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왜 눈여겨볼까 · 단기
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