- 토스뱅크는 설 연휴에도 고객센터를 24시간 정상 운영하며 앱 1:1 채팅·카카오톡·전화로 상담을 지원하고, 대면 라운지는 연휴 이후 정상 운영된다.
- 명절 기간 보이스피싱·금융사기 위험이 커 주의가 필요하며 택배·범칙금·명절 안내를 가장한 문자·링크는 클릭하지 말고 의심 시 즉시 고객센터나 수사기관에 신고하라고 당부했다.
- 연휴 맞이 이벤트로 18일까지 '꽝 없는 세뱃돈' 이벤트와 23일까지 만 7~16세 대상 '설날 맞이 용돈 미션'을 진행해 미션 완료 시 부모로부터 용돈 및 추가 리워드를 제공한다.