- 토스뱅크는 2026 설 연휴 동안 고객센터를 24시간 운영해 상담과 보이스피싱 등 금융사기 접수를 실시간으로 처리한다고 발표했다.
- 고객은 토스 앱 1:1 채팅·카카오톡·전화로 연휴 내내 문의할 수 있으며, 대면 상담이 필요한 라운지는 연휴 종료 후 정상 운영된다.
- 명절 기간 보이스피싱·문자사기 증가를 경고하고 링크 클릭 금지 및 의심 시 즉시 고객센터·수사기관 신고를 당부했으며, 2월 18일·23일까지 각각 진행되는 연휴 이벤트도 운영한다.
탐색
Article Detail
카카오뱅크와의 연결
토스뱅크의 연휴 고객센터 24시간 운영과 금융사기 대응 안내는 인터넷은행의 고객지원·운영 사례로서 업계 관련성은 있으나, 카카오뱅크가 직접 당사자는 아니다.
왜 눈여겨볼까 · 단기
1개 매체의 1건 보도를 기준으로 방향을 단정할 직접 근거는 제한적입니다. 주요 점검 영역은 BRAND입니다.
Article Detail
카카오뱅크와의 연결
토스뱅크의 연휴 고객센터 24시간 운영과 금융사기 대응 안내는 인터넷은행의 고객지원·운영 사례로서 업계 관련성은 있으나, 카카오뱅크가 직접 당사자는 아니다.
왜 눈여겨볼까 · 단기
1개 매체의 1건 보도를 기준으로 방향을 단정할 직접 근거는 제한적입니다. 주요 점검 영역은 BRAND입니다.