- 토스뱅크는 설 연휴 기간 고객센터를 24시간 정상 운영해 문의 상담과 보이스피싱 등 금융사기 피해 접수를 실시간으로 처리한다고 14일 밝혔다.
- 고객은 토스 앱 내 1대1 채팅, 카카오톡, 전화로 상담할 수 있으며 대면 상담이 필요한 경우 토스뱅크 라운지는 연휴 이후 정상 운영 예정이다.
- 회사는 연휴 동안 금융 서비스 연속성과 고객 피해 예방 차원에서 해당 조치를 시행한다고 설명했다.
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카카오뱅크와의 연결
기사의 주체는 토스뱅크이며 카카오뱅크는 언급되지 않았다. 카카오뱅크와의 구체적 연결이나 업계 정책 영향도 제목·요약만으로는 확인되지 않는다.
왜 눈여겨볼까
이 소식이 카카오뱅크에 미칠 영향은 아직 뚜렷하지 않습니다.
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