- 1월 인터넷전문은행 소비자 관심도는 카카오뱅크 1위(2만956건), 케이뱅크 2위(1만7,915건), 토스뱅크 3위(1만2,015건); 관련 전체 포스팅은 5만886건으로 전년 대비 5.52% 증가.
- 카카오뱅크는 더치페이 서비스 '1/N 빵나누기' 출시, AI 수어 상담 도입과 서울시 표창 수상 등 이용 편의와 사회적 기여 활동이 부각됨.
- 케이뱅크는 이자 부담을 낮춘 '햇살론 특례' 출시와 보이스피싱 예방 공로 표창으로 관심을 끌었고, 토스뱅크는 사업자 통장·금고·체크카드 등 개인사업자 전용 금융 라인업을 강화함.